Batmanlı vatandaşın isyanı, “Pegasus çocukları uçağa almadı, mağdur edildik!”
Pegasus Hava Yolları’nın uygulamaları, Batmanlı Orhan Bağaç ve ailesine büyük mağduriyet yaşattı.
6 Temmuz 2025 tarihinde Batman Havalimanı’nda yaşanan olayda, Bağaç’ın torunları, önceden alınan bilet ve refakatçi hizmetine rağmen uçağa kabul edilmedi.
Orhan Bağaç, torunlarını İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na göndermek üzere kızının refakatinde havalimanına gittiklerini, kişi başı 4000 TL bilet ücreti ve 4000 TL refakatçi ücreti ödediklerini belirtti. Tüm işlemler eksiksiz tamamlanıp refakat kartları verildiği halde, görevli personelin torunlardan birinin 6 yaşında olduğunu gerekçe göstererek uçağa almaktan vazgeçtiğini ifade etti. Bağaç, müşteri hizmetlerinden alınan “6 yaş yeterlidir, refakatçi ile uçabilir” bilgisinin havalimanı personeli tarafından kabul edilmediğini vurguladı. Daha sonra, uçakta yolculuk edecek başka bir yolcunun gönüllü refakatçi olmasıyla çocuklar uçağa teslim edildi. Ancak ailenin eve döndükten kısa süre sonra çocukların uçağa alınmadığı haberini almasıyla durum tamamen değişti. Aile, havalimanına geri dönmek zorunda kaldı fakat yetkili muhatap bulamayınca torunlarını geri aldı. Yaşanan sıkıntıya tepki gösteren Orhan Bağaç, “Paramızı aldılar ama çocukları almadılar. Bu yapılan hukuksuzluk ve zulümdür. Yetkililerden açıklama bekliyoruz” dedi.
